Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

În relația cu persoanele care folosesc Hartia.ro ca să comande documente, entitatea din spatele site-ului acționează de regulă ca operator de date (stabilește de ce și cum sunt prelucrate datele pentru funcționarea serviciului). Nu este nevoie ca utilizatorul să vă desemneze „procesator”; rolul de procesator îl au, față de noi, furnizorii pe care îi folosim strict ca ajutor (ex. plată, găzduire, email), în baza contractelor sau clauzelor aplicabile dintre noi și ei.

Pentru solicitări legate de date personale în calitate de utilizator al site-ului, folosește canalul indicat la secțiunea „Contact”.

2. Ce date putem prelucra

În funcție de flux, putem prelucra: date de utilizare tehnice (jurnalizare erori, adresă IP pentru securitate), date furnizate de tine în formulare (identitate, contact, detalii cerute de modelul de document), date de plată procesate de furnizorul de plăți (nu stocăm numărul complet al cardului pe serverele noastre, în măsura permisă de integrarea folosită), și conținutul documentelor generate din datele introduse.

Datele pe care le introduci în modele (inclusiv câmpuri sensibile) sunt folosite doar pentru a genera și livra documentul, pentru obligații legate de comandă și facturare, pentru securitatea serviciului și pentru suportul tehnic legat de comandă. Nu le folosim pentru profilare, publicitate, analize de conținut în scop comercial și nu le vindem. Ești responsabil pentru ce alegi să introduci în contracte și pentru folosirea ulterioară a documentului; noi nu „exploatăm” conținutul în alte scopuri decât cele tehnice și legale descrise aici.

3. Scopuri și temeiuri

Prelucrăm date pentru: furnizarea serviciului (generare și livrare PDF), executarea plății, respectarea obligațiilor legale, securitatea platformei și comunicări tranzacționale legate de comandă (ex. chitanță pe email). Pentru marketing direct analitic, folosim doar instrumente care respectă setările tale — de ex. Plausible poate fi activat fără cookie-uri clasice de urmărire.

4. Durata stocării

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus și conform termenilor legali (ex. documente contabile). Linkurile de descărcare și politicile asociate comenzilor pot include termene de expirare afișate în interfață sau în comunicările transmise ție.

5. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restrictionare, opoziție și portabilitate, în condițiile legii. Poți depune plângere la autoritatea de supraveghere (în România, ANSPDCP).

6. Transferuri și împuterniciți

Putem apela furnizori (găzduire, email tranzacțional, procesare plăți) care, față de noi, acționează ca împuterniciți / procesatori: prelucrează date în numele și pe baza instrucțiunilor noastre în temeiul contractelor cu garanții adecvate unde legea o cere (inclusiv clauze tip sau decizii de adecvare, după caz).

7. Modificări

Putem actualiza această politică; revizuirea este publicată pe această pagină cu data de revizuire, când este practic.